助力云果出滇！三胎宝妈“小瑜姐”闯出直播创业路

　　“奇葩水果推荐!你看鸡蛋果切开后肉厚、松软、粉质，口感面面的，富含维生素，还可以制作果酱、冰淇淋、饮料或果酒!”

　　镜头前语速飞快、热情饱满的带货主播赵汉瑜，不仅是快手生鲜行业云南区域销售额TOP10的热门主播，同时还是一位三胎宝妈。在“五一”国际劳动节来临之际，我们也关注新职业从业者如何在创业道路上摸爬滚打终于闯出一条创业之路的故事。

　　在“小瑜家鲜果直播间”工作室内，灯光、话筒、设备一应俱全，赵汉瑜在这里每天进行至少两场直播，向粉丝介绍人心果、鸡蛋果、菩提果、释迦果等云南小众水果和各类特色产品，凭借自己的专业与热情成为了众多粉丝所熟知的“小瑜姐”，在致力于把更多云南原生态水果推广出去的同时，与农户合作兜底销路问题，将云南好货源源不断地带给全国各地的消费者。

　　创业尝试直播带货，从尬聊到爆单每天都在“历险”

　　2016年，经历了行业大调整的小瑜姐从知名外企离职，先后经营的服装店、蛋糕甜品店均亏损后，创业方向转向水果店才基本能够维持开支。2017年，小瑜姐迎来了第二个孩子，逐渐感到力不从心的她只好陆续关闭线下生鲜水果店，并将工作重心转移到批发和电商平台供货上，而正是这一期间对直播的接触和电商经济的赋能，小瑜姐与直播带货结下了不解之缘，实现了职业与人生的转变。

　　2018年底，一个偶然分享西双版纳菠萝的视频让小瑜姐上了平台热门，几个小时播放量达到200多万，涨了8000多粉丝，面对源源不断询问购买链接的私信和粉丝的鼓励，小瑜姐萌生了自己当主播带货的念头，与丈夫唐荣良组成夫妻档，在快手平台开通了“小瑜家鲜果直播间”，从零开始摸索直播带货。

　　“刚开始还特别畏惧镜头，根本不知道说什么，但还是硬着头皮尬聊，趁着菠萝视频的热度，开始了我的直播带货之路。”

　　创业之路必定是充满挑战的，成功背后是一次次跌倒与重振旗鼓。满心欢喜与期待的小瑜姐刚准备在直播带货领域大展拳脚，直播生涯就遭遇了第一次挑战。

　　2019年3月，第一次在直播间出售的巴掌榴莲一下子爆单，小瑜姐还来不及高兴，接踵而来的几千单榴莲供货问题就让她傻眼了。由于缺乏运营经验，她和丈夫只好东拼西凑20万元定金，立即寻找合作商重新订货。在前后10多天漫长的等货期间，经历了担心被骗、物流通关停滞、客户催促发货的焦急过后，小瑜姐终于等来了运货的车子，但打开车门那一刻，心又凉了半截……长时间的运输和停滞，榴莲成熟度过高，此时再发货给买家，必然是一箱坏果。

　　怎么办?进退两难甚至可能会倾家荡产的小瑜姐夫妇再次面临一个更大的挑战：催货、退款和被处罚的巨大风险，夫妻俩只好硬着头皮把货接下来，能发货的加急发货，太熟不能发货的就去市场调货、赊货，借钱、刷信用卡、花呗、贷款全都用上，连续一个星期不眠不休，终于把货发完。

　　“我特别记得发完货的第二天，我看到我爱人的脸，瞬间感觉他苍老了很多，眼泪止不住奔涌而出，他看到我后也忍不住泪流满面，就这样，两个人在车上哇哇地哭起来。”哭罢，彻底释放完这段时间心里的压力和委屈，小瑜姐夫妇深深感受到了直播力量的强大，整理衣冠，重振精神，下定决心在这条道路上继续前行。

　　从单打独斗到成立团队，助力云南小众水果“走出去”

　　2019年4月，想要快速赚钱还债的小瑜姐再次与榴莲商合作，热情满满的直播、忙碌一个月后，最后一算账，又赔了!5月帮朋友直播卖榴莲，因货有问题，8000多单榴莲坏了6000多单，所有有问题的榴莲一律退款，再次赔钱!7月帮助临沧沧源县班老乡的农户销售菠萝蜜，由于第一次接触菠萝蜜，运输存储不当导致货出问题，店铺被封禁处罚7天!

　　“经过两年的摸爬滚打，虽然遍体鳞伤，但也练就了一身的钢筋铁骨和不服输的勇气。”

　　经历了直播初期的资金、货源、物流方面不断“踩坑”“交学费”，小瑜姐意识到要把直播做好，品控、包装、物流、售后等差了任何一环都不行。于是小瑜姐和丈夫开始进行完善、专业的分工，并逐步搭建自己的小团队，到如今形成以宝妈小瑜姐负责前端主播带货，丈夫唐荣良充当后期运营、供应链的工作模式，夫妻俩共同克服了运营初期的一个个危机，互相扶持，重振信心，从直播初期的“门外汉”，到如今已经是积累52万忠实粉丝量的云南区域生鲜销售额TOP10的热门主播，不仅出售进口水果，还不断将人心果、鸡蛋果、释迦果、菩提果等云南小众水果推广出去。

　　小瑜姐每次开播，直播间总场观平均能达到两至三万人次，实时在线人数400人左右，一场直播可以成交两千多单。自开播以来，直播间总销量达111.7万箱，共2800吨云南水果经过小瑜姐直播间销售出去。从采摘源头到售后各环节严守品控防线，实现了90%以上的高复购率。在直播最火的时候，还冲到了生鲜榜首的第一名。

　　直播带货滞销产品，兜底农户销路问题

　　饮水不忘思源，来自洱源大山深处的小瑜姐注定与土地和农村紧密相连。在直播带给了自己职业突破、收入改善的同时，小瑜家生鲜直播间还一直致力于帮扶滞销农产品的销售，通过自身的线上优势帮助农户解决销路问题。

　　2020年大理老家的大蒜滞销、2020年4月元谋洋葱滞销、2020年5月泸西桃子滞销、2021年3月西双版纳跳坝河村西红柿滞销……记录的一条条滞销农产品帮扶带货数据，背后都是小瑜姐第一时间施以援手，独自承担运费，兜底损耗，全力帮助农户挽回一部分损失的证明。

　　“此后的每一年，我们曾经卖过货的地方，都成为了我们固定的采购基地。只要他们需要，我们都会给他们兜底，为他们解决后顾之忧。”

　　2021年4月，小瑜姐收到了来自景洪市勐养镇跳坝河村村民送来的感谢信和锦旗，信中写道：“感谢云南小瑜家农业科技有限公司一次又一次的帮助，我们在将来的生产生活中一定吸取经验教训，不断提高抗击风险的能力，将我们的家乡建设好!”一字一句满溢出的是对小瑜姐团队的感激之情，也是农户们更加坚定的种植信心和希望。

　　获得市场的认可后，小瑜姐仍然不敢松懈。她表示，未来仍然要在这条路上更加扎实地走下去。面对直播带货这个新领域，小瑜姐不仅要走出舒适圈，挑战自己，同时还要考虑在一个专业的电商领域不断创新，提升自己。首先要把粉丝量做大，把销量、品控做好，然后再通过一己之力帮助到更多的人，尤其是帮助农民朋友把更多的产品销售出去，让他们也增加一份收入，共享发展红利，持续帮助更多的农民朋友走向共同富裕的道路。(曹 婕   赵佳琦)