安宁市政务服务管理局:创新探索政务新媒体传播新模式 提升传播力影响力

来源:云南经济日报 2021-11-23 21:08:42
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  随着“互联网+政务服务”高速发展,政务新媒体已经成为网上政务重要一环,安宁市政务服务管理局立足新形势下政务新媒体优势,主动适应全媒体时代媒体传播格局,积极打造政务新媒体宣传矩阵,大力宣传政务工作及全市优化营商环境重点工作、典型经验、典型案例、创新举措,提高舆论传播力、引导力、影响力、公信力,为安宁发展营造良好舆论氛围。

  强化以人为本,让政务新媒体既有宣传又有服务

  聚焦百姓关注、服务群众需求,借助政务新媒体平台为企业群众办事提供更多便捷、高效的政务服务。2021年6月,“安宁市政务服务管理局”微信公众号上正式推出对1235个政务服务事项刷脸预约、取号、评价服务模式,同时将秒批秒办事项纳入刷脸认证,推进“5G+政务+可信身份认证”及政务大数据应用,实现“业务刷脸办,数据一屏览”。截至目前,公众号关注人数累计10125人,公众号预约并办结数为12472个,公众号阅读量为4247人次。

  遵循传播规律,充分发挥政务新媒体优势

  科学把握信息传播规律,充分发挥新媒体方便、快捷、及时、高效的信息技术优势,大力宣传与企业、群众生活密切相关的工作动态、相关政策法规、工作部署等,让社会广泛知晓和积极参与。一是把握时政热点,拓宽信息发布的深度、广度。如“中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议公报”“坚持新发展理念 推动经济高质量发展——深入学习贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神”。二是注重重大政策举措的推广,特别是关于优化营商环境方针政策和决策部署,扩大政策覆盖面和触达率,提升传播效果,如“我省推出深化‘放管服’改革21条措施”。三是除宣传本部门创新举措、典型经验、暖心服务外,还收集发布全市优化营商环境亮点工作,如“安宁市推行‘交房即领证’新模式”。

  创新宣传形式,重视传播手段建设

  不断加强手段创新、内容创新、能力创新,努力推出有高度、有温度、有质量、接地气的新媒体产品内容。一是不仅用文字传递信息,更注重运用图片、视频等形式开展宣传工作。二是开设以党建专栏、营商环境专栏、政务服务专栏、招标投标专栏等,通过开设专栏,设置统一话题方式集中传播信息。三是借力主流媒体平台优势,加强与主流媒体协作,对需要社会广泛知晓的服务信息,向国家、省市新媒体平台推送政策落实、工作成效、先进典型,宣贯各项便民利企措施,使宣传效果最大化、最优化。

  加强发布审核,不断提高内容质量

  明确审核主体、审核流程,严格坚持信息分级审核、先审后发,严格把关。公众号宣传形式多样,以内容创新、精心锻造、提升质量来打造,注重信息发布的严谨性、规范性和时效性,坚持每周更新一次,避免出现超期未更新现象出现,信息发布需经过科室负责人、分管负责人、主要负责人多级审核,以严谨性提升公信力。

责任编辑:李利军
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