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新冠肺炎疫情防控是我们必须坚决打赢的人民战、总体战、阻击战。在这场战“疫”中,县区级融媒体中心以灵活多样的新闻舆论引导、贴近群众的综合服务,及时发声,让官方舆论场与民间舆论场高度融合。
以人民为中心是指导新闻舆论工作的重要指针,党性和人民性的一致性,决定了“两个舆论场”是一致的。这就要求县区级融媒体中心必须准确把握和运用新媒体传播规律,寻求党心与民意相通的“最大公约数”,使两个舆论场交叉重叠、良性互动,共同构成良好的舆论引导生态。
笔者认为,打通“民间舆论场”需要我们树立群众观点,关注群众诉求,采取以下对策:
其一,让县区级融媒体平台发挥大作用。打造以移动客户端为重点的传播矩阵,让疫情信息、防控举措、预防知识、辟谣信息等,第一时间在县区级融媒体平台上发布,确保当地党委政府的声音快速有效传递、传导到基层。同时,利用多平台,融合传播、多点推送,构建全天候、不下线的“新闻发布会”,让县区级融媒体平台更好地服务民生。
其二,多部门联手聚合发声。多部门联手,在客户端上建“抗疫便民服务”“企业复工指南”“千企万岗服务”云平台,将用工企业和求职者信息查询功能连为一体,通过“融媒+新闻+政务+服务”形式,实现权威信息发布与线上线下服务的“无缝对接”,拓展“民间舆论场”生存空间。
其三,打通网民的“痛点”“堵点”。民间舆论场既是公众表达意见的平台,也是政府聚集民意、听取民声、堵塞管理漏洞的窗口。在“大众麦克风”时代,官方主流媒体要正视民间舆论场存在的客观现实,及时回应和引导热点话题,让官方声音主动进入民间舆论场,开展有针对性的舆论引导。
其四,拓展和畅通督政议政渠道。人大代表“督政”,人民政协“问政”是每年“两会”百姓参政议政、表达民意的重要平台。县区级融媒体中心应该主动与地方人大、政协联手,让人民群众关心的民生问题,成为“议案”“提案”办理的焦点,切实解决人民群众关心的问题。 其五,搭建督察协作平台。结合整治“四风”和解决“三难”问题,与当地党委巡察办、政府纠风办、纪委监委协作,对懒政惰政怠政行为进行曝光,从而实现政府服务热线、政风行风监督和媒体资源有效嫁接,使之成为打通民间舆论场的“拐点”。(周世兴,作者单位系昆明市西山区融媒体中心)
2024年02月28日 13:20
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