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本报讯 12月28日下午,“昆明市24小时政务服务自助专区”揭牌仪式,在呈贡区信息产业园区举行。自助专区内,以图表形式清楚标明操作流程,前来办理业务的市民或企业,通过注册账号登录、二代身份证、人脸识别等方式验证成功后,即可24小时全天候在线办理各类业务。
据了解,此次启用的“昆明市24小时政务服务自助专区”呈贡区信息产业园区(仕林街)点位,位于呈贡区吴家营街道云上小镇6栋11号,点位面积约65平方米,呈贡文化广场点位位于呈贡区兴呈路4688号,面积约73.5平方米,两个点位第一批投入使用的有公安、交警、市场监管、人社、税务、政务局、建行“一部手机办事通”等8个部门11台自助办理机,自助办理机通过在线信息查询、预约、申报、身份认证、业务办理、集中式受理、协同化办理、信息化运维等,可实现车船税、交通违法、体检、养老保险缴纳、税务发票开具等312个政务服务事项24小时自助办理。
此次呈贡区投入使用的两个“昆明市24小时政务服务自助专区”,选址在企业最聚集、人员最密集、创新创业活力最强的呈贡区信息产业园区(仕林街)和呈贡老城文化广场,首次实现“昆明市24小时政务服务自助专区”向文化广场、产业园区的延伸,让政务服务从之前的8小时向 24小时延伸,实现“下班能办”“周末能办”“节假能办”,是昆明市政务服务“七办”模式在呈贡区的生动实践,标志着呈贡区政务服务便民化再迈新台阶,实现政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越,能更简、更优、更快地服务企业和群众。
近年来,呈贡区始终秉承“将方便留给群众,将效率留给政务,把复杂留给信息化”,只为做老百姓身边的金牌“服务员”的宗旨,加强智慧政务建设,将智慧政务建设纳入“智慧呈贡”建设总体工作布局,在全省率先推行企业开办“一窗通”平台,实现市场主体登记全程电子化、企业设立登记“零见面”,创新建立“自助填表系统”,共为企业、群众节约时间270850分钟,建立呈贡区政务服务中心数据池,沉淀数据110万余条,成为全市“一网通办”领跑县区,始终跑在改革的前列。
下一步,呈贡区将继续秉承“以人民为中心、便民利民”的服务理念,紧贴群众和企业办事需求,加强智慧政务建设,推动更多政务服务事项下沉到街道、社区、24小时自助专区办理,进一步打破时间、空间限制,深入推进信息惠民“最后一公里”,让群众切实享受到全天候、多领域、自动化、“不打烊”的政务服务,提升企业、群众获得感、满意度,打造一流营商环境、政务环境。(夏宏)
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