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本报讯 近年来,阳宗海风景名胜区信访办始终以“发现得早、化解得了、控制得住、解决得好”为工作目标,积极融入平安阳宗海建设,不断提升信访工作转化为社会治理效能的能力和水平,依法依规妥善处理群众信访事项,维护群众合法权益。
在工作中,阳宗海风景名胜区着力构建区、镇(街道)、村(社区)、组“四级联动”工作机制,通过畅通社情民意渠道,及时掌握信息,积极推进综治中心、调解中心、信访接待中心融合,协同抓好人民调解、行政调解、司法调解等工作;建立阳宗海风景名胜区信访办和镇(街道)二级综治中心联动机制,区信访办指导镇(街道)综治中心开展信访案件化解工作,定期不定期到镇(街道)开展下访,以召开案件分析会、联系信访人进行实地走访等形式,把矛盾纠纷化解在基层;构建“党建引领、街乡吹哨、部门报到”工作机制,推动社会治理重心向基层下移,坚持和发展“枫桥经验”,完善以群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型城乡基层社会治理体制,形成群策群力解难题、同心同德促发展的强大力量,第一时间发现、协调、解决群众的困难和问题。同时,落实“辖区责任制”和“领导负责制”,把领导接访下访工作落到实处。通过召开案件分析会、专题座谈会、实地走访等形式,找准问题症结,坚持解决问题与疏导教育相结合、依法办事与特殊个案处理相结合,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理,确保案结事了。(阳宗海)
2024年02月28日 13:20
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