昆明西山区棕树营街道：社区“两委”干在实处 点滴小事温暖民心

　　“对社区工作要做到心中有数、手上才会有招，大家要借着在党史学习教育中认真开展‘我为群众办实事’为契机，走出舒适区、走进百姓家、走到楼宇里，社区干部要接地气，知社情、体民意、办实事。”这是昆明西山区棕树营街道党工委书记在社区“两委”班子任职培训上的工作部署和要求。社区“两委”是联系群众、服务群众的神经末梢，新班子履职后展现什么形象、塑造什么风气、做出什么政绩，是老百姓最关心的问题，棕树营街道深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众操心事、烦心事，取得良好的社会效应。

　　听民情“进百家门”  知百家难事

　　迈开步子，沉下身子，方知民情冷暖。棕树营街道新任社区“两委”班子成员深入居民楼栋、辖区公共单位和企业，与社区老党员、老干部、困难党员群众、社区能人和辖区公共单位、企业深入交心谈心。“社区干部经常来看大家，帮助解决各种困难，还给我们宣传党的各项惠民政策”，每到一处，社区“两委”班子都会结合实际向党员群众宣传最新工作政策，他们了解群众想法、听取群众意见建议，摸清群众关心的热点、难点问题，敲开居民的家门，叩开群众的心门，使得社区下步工作更具针对性和实效性。

　　鱼翅路社区党委依托“四百”系列活动，先后走访云投集团、昆明市经济干部学校、棕树营农村信用社、天景地产公司、悦云天地商户等20余家社区“大党委”单位，在走访中就提升社区党群服务中心、金融小镇建设、红色物业示范带创建及建党100周年联动活动等工作，共同出点子、想方法。同时，将想法变做法，4月23日，鱼翅路社区党委联合辖区云投建设党委、盈科物业党支部、昆明广播电视台党支部等党组织，共同开展“学党史·促比学·创和谐——企地共建”共享主题党日;在棕树营北区以“办好群众关心的关键小事”“点亮每一个服务盲点”为出发点，以“听你说心愿”的方式，走进百岁老党员、社区居民代表、困难党员家中，将居民需求变为服务内容，同时建立“书记走访接待日”机制，将走访工作常态固定下来。

　　聚合力“访百家情”  树班子新风

　　“尽职尽责传帮带、有商有量树新风”，各社区以“书记鸿雁论坛”“庭院议事”“师傅请教我”等多种方式组织“新老班子”开展恳谈会，通过“老带新”的方式，帮助新班子尽快进入角色，理清工作思路，找准前行方向。同时，结合“进百家门”走访活动征求到的意见建议、党员群众存在困难和诉求，集体商讨，形成社区“资源清单”“需求清单”“问题清单”3张清单，有效推动新任班子快速掌握社情民意。

　　六合社区新任党委书记徐晓敏，是一名90后“一肩挑”书记，他深知六合社区新班子成员年龄、人员结构呈年轻化，存在基层工作经验不足的问题，在社区开展恳谈会时他说道：“未来的路还很长，作为新上任的‘90后’书记，我要带领好班子成员，不断适应新形势新要求，努力做好民生实事，让六合社区成为居民可以依靠的温暖港湾。”

　　重民生“解百家难”  作服务表率

　　结合调研走访形成的3张清单，以问题为导向，各社区将“问题清单”转化为“服务清单”，由党工委牵头，街道联系社区领导结合工作实际围绕社区发展、班子履职、矛盾问题处置等方面，帮助社区新任班子找准问题、理清思路、挖掘亮点。针对问题，社区“两委”班子成员主动认领，提出发展思路。对于短期可以解决的问题立行立改;对于需要街道、区级部门协调解决的，及时通过“党建引领、街社吹哨、部门报到”联动解决;对于困难较大、解决时间较长的问题，按照时限和工作范围形成“责任清单”持续推进。

　　服务项目在棕树营南区通过群策群力，形成了“民生微10事”，将“提升智慧单车棚”、辖区盲哑学校的特殊儿童“实习日”“四点半课堂”等纳入其中;医大社区根据辖区教师群体提出的“加大传统文化宣传、传承中华优秀技能”等需求，深入挖掘辖区内的学者、专家、技能达人等自有资源，邀请专业教练在医大广场开展“周三太极拳学习班”，联动社会组织开展“三甲医院进社区”，推动“老师在身边”等活动，获得群众广泛认可。

　　体民忧“暖百家心”  显有为担当

　　“你的心头愿我的心上事”，在突破“送衣送物送慰问”服务“老三篇”的基础上，各社区积极推行“党建+微心愿”，针对走访党员群众和公共单位中收集的困难问题，结合社区实际形成社区“心愿清单”，通过每个社区班子成员认领1个“心愿”的方式，开展社区新任班子成员“一对一”帮扶服务。

　　针对红塔组团居民代表提出的小区周边有的商铺油烟较重，白马东区社区“两委”班子第一时间“登门拜访”，联合物业管理人员与商铺沟通，告知其存在的安全隐患和对周边环境、居民的影响，最终在两个工作日内督促商铺重新加装排油烟管道和空气滤化器。

　　“分到新房终于踏实了!大家都按顺序号进行选房，很公平，选到的房子我也很满意。”近华社区居民李大爷高兴地说。在草海北片区回迁选房工作中，近华社区将“四百”活动延伸到小组成员，社区“两委”及小组成员分组对45号、46号片区446户拆迁选房户进行全覆盖联系走访，根据居民建议，在选房中主动设立群众监督员，对抽选房程序全程进行监督，并请专业公证机关到现场提供免费咨询，确保了片区选房工作顺利完成。

　　从“大国”到“小家”，将“文件”拓展到“身边”，把“会场”延伸到“广场”，把居民群众的“鸡毛蒜皮”当作“头等大事”，把家家户户的喜乐悲欢印在脑海留在心头，才能让群众真真切切感受到变化、实实在在获得好处。下一步，棕树营街道将继续推出一批践行为民初心、推进社区治理的“支部故事”，展现辖区党组织和广大党员学党史、悟思想、办实事、开新局的生动实践。(西山区融媒体中心    西山区棕树营街道党工委    卢丽亚    陶红    康碧姝    赵正先)