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本报讯 9月2日,安宁市召开营商环境监督员交流座谈会,邀请安宁市第四巡察组成员、营商环境监督员代表、营商环境满意度调查员参会,共商共议营商环境优化提升。
2021年以来,安宁市政务服务管理局聚焦市场主体评价感受,建立市营商环境客服中心数据指挥舱,形成“汇、管、用、评”为一体的综合政务服务数据展示平台,把原来分散在各窗口单位的热线整合为营商环境客服专线66054321,实现一号对外提供咨询、预约、投诉监督服务,推动政务服务由政府供给向群众需求导向转变。同时,全力攻坚十大突破事项和50项提升工作,截至目前,十大突破事项已实现9项,持续跟进1项,50项提升工作已实现17项,持续推进20项。以浙江省义乌市行政服务中心为标兵,实施“无证明办事”、建立企业项目帮办代办服务体系、推进政务服务大厅标准化建设、设置“秒批秒办” 窗口、实施“刷脸办”、推出“中午不打烊”延时政务服务,并将水、电、气过户与不动产登记并联,不断提高政务服务整体水平。完成评标室改扩建工程后,将土地矿产交易职能整合至交易中心,通过推行“联动监管”、交易现场可视化监管和“智慧监管”,有效净化交易市场。
会上,营商环境监督员代表就聘任以来工作开展情况、作用发挥、监督过程中存在问题作了交流发言,表示希望能加强营商环境监督员服务平台搭建工作,完善工作机制,采取有效方式与监督员进行联系沟通。各位监督员代表还结合企业经营实际和自身经历感受,畅谈政府部门在手续办理、承诺兑现、政策执行等工作中存在的问题,对安宁市优化营商环境提出意见建议。
安宁市营商办将认真梳理营商环境监督员意见建议,交由相关部门整改落实,推动全市营商环境持续优化。同时,希望营商环境监督员能够肩负起应有职责和使命,以勇于担当的奉献精神认真履职尽责、建言献策,及时提出意见建议,在加快安宁市高质量发展中发挥更大作用。
下一步,安宁市还将从抓好营商环境问题整改“回头看”、贯彻落实《昆明市2021年全面优化提升营商环境行动方案》、完善“民意访评”机制问需于企精准推送政策、全面提升政务服务行业标准化建设、持续完善统一规范的公共资源交易流程等方面,努力推动营商环境新一轮提升。(安宁政务)
2024年02月28日 13:20
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