社保服务进家门 权益落实到个人——昆明西山区社保服务先锋队在行动

　　为深化社保服务，昆明西山区以社保服务“康乃馨”行动为引领，组建社保服务先锋队，“一对一”开展社保政策宣传、参保扩面动员、业务经办流程介绍，持续对高龄、行动不便的老年人开展上门服务。3月16日上午，西山区社保服务先锋队共计20余人，分3个组分别前往大渔社区苏家村、百集龙商城和昆冶社区开展“我为群众办实事”入户服务活动。

　　深入乡村，为村民答疑解惑

　　近年来，西山区每年都要定期深入农村开展城镇职工养老保险政策宣传活动，通过“一对一”“面对面”的答疑解惑，使村民在充分了解清楚社保政策后，选择参加城镇职工养老保险。活动当天，来自大渔社区苏家新村的张女士说：“以前，我们家里人都是买城乡居民养老保险的。通过社保局工作人员的政策宣传，我们了解到参加城镇职工养老保险，虽然缴费要高很多，但是缴满15年以上，达到退休年龄，我们也可以和单位上班的人一样退休，并且领取同样标准的养老金，这个养老金比城乡居民的养老金高很多，也比被征地人员的养老金高，每年的增资调待也高一些。现在我们有能力多交点保费，老年生活才有保障，不担心给子女增加负担。”

　　深入企业，为扩面增效做动员

　　西山区社保服务先锋队深入到百集龙商城入户宣传。在整个宣传过程中，社保服务先锋队主动向企业法人、个体工商户业主和灵活就业人员发放宣传资料，面对面讲解政策，手把手教会用手机APP查询参保情况。针对灵活就业人员和企业职工较关心的城镇职工养老保险缴费年限与待遇计发关系、退休申报流程、补缴条件和政策等问题耐心解答，并对个人提出的不同问题给予针对性指导意见，通过面对面交流，解除了他们的疑惑，增强了他们参保的信心。

　　深入社区，为老年人提供暖心服务

　　家住昆冶社区的窦爷爷，老伴常年卧病在床，全靠他一人照顾。社保服务先锋队来到窦爷爷家，为老两口进行领取养老金待遇资格确认服务，窦爷爷激动地说：“谢谢你们定期上门来帮我们认证，以前每半年都要去到单位签字，现在改为在手机上做认证，但是我们不会用智能手机，有时只能让子女帮我们认证，他们工作太忙，现在你们能来家里帮助我解决这个问题，我就不用担心因为不会做认证导致养老金被停了，真是太好了，为你们社保服务先锋队点赞。”

　　当天，社保服务先锋队还走进小区花园，主动向聚在树下乘凉的老人们宣传《社会保险行政监督办法》相关内容，告知大家按时足额发放养老金是社保工作者的重要使命，维护基金安全是广大离退休人员和社保工作者的共同责任，按时进行领待资格确认可以有效杜绝多领、冒领养老金等违法行为，是广大退休人员对社会保险基金安全和国家政策最大的支持。(杨 宇)