“群众微心愿，党员来实现”——践行为民服务宗旨，安宁禄脿街道有新招！

　　“每逢农忙时节，农活就像是压在我心里的一座大山，夜里都睡不好觉，多亏村里面的党员来帮忙，才没有耽误栽种的最好时机。”安宁市禄脿村村民王凤仙感慨道。王凤仙今年50多岁，因常年患手抖的疾病，平时生活都靠老伴照顾，“每年到这个时候就开始着急，家里有2亩多的耕地等待播种玉米，我手又使不上力，后面听村里的人说街道在开展‘群众微心愿，党员来实现’活动，填张心愿卡投进红色邮箱，通过审核，党员就会来帮助实现心愿，想着说试一试，没想到，真的有村里的党员来帮我们播种，太高兴了。”

　　为持续推动“我为群众办实事”实践活动常态化，2022年初，安宁市禄脿街道依托“智慧禄脿”大数据平台探索实施“微心愿”项目，通过面向辖区群众征求心愿、党员认领帮助圆梦方式，解决群众的困难事和烦心事，主动倾听民情民意，回应群众关切，切实解民忧。

　　精准对接需求，“点单上菜式”服务群众

　　走进禄脿街道可以看到，为民服务大厅、每个村(社区)显著位置都放置着一个红色“小微信箱”，拉开信箱的小抽屉，里面统一配备数十张微心愿卡，辖区所有群众都可以通过“小微信箱”填写“微心愿”。

　　活动启动以来，禄脿街道8个村(社区)以支部为单位，主动对辖区困难群众、困难党员、孤寡、残疾等弱势群体进行重点宣传走访，共征集到群众“微心愿”132个，内容涉及物资帮扶、政策宣传、农业技术指导及民生类“小微”项目建设等方面，小到为困难群众购买化肥、帮助困难群众进行葡萄修穗和引绑等，大到完成居家养老服务中心、人饮水井提升改造等。

　　依托智慧平台，全链条闭环式助力心愿达成

　　为更好地拓宽征集渠道，畅通党员认领渠道，了解心愿完成进度，街道依托“智慧禄脿”网格化综合管理平台，开通“微心愿”线上链接。一方面，辖区群众和党员干部可通过关注并注册“智慧禄脿”微信公众号，在微心愿板块上填写心愿、认领心愿;另一方面，依托大数据分析平台实行智慧化管理，辖区群众通过登陆“智慧禄脿”微信公众号微心愿板块便可查看个人及其他各微心愿认领情况及办理进度，公开接受群众监督。

　　“我在‘智慧禄脿’平台上看到了‘为中村小组困难群众购买化肥’的微心愿，我立刻联系了商会会员单位，认领了这个心愿，通过协调对接，当化肥送到群众手上，真正感受到了‘赠人玫瑰手有余香’。”禄脿商会党支部党员洪桂金说。

　　健全完善机制，群策群力实现群众满意

　　为及时帮助基层解决“微心愿”推进中的困难和问题，街道建立分析调度、回访反馈机制，每月由街道党工委书记组织举行一次月度分析会，及时统筹调度推进中的困难和问题;认领的“微心愿”完成后，后台管理员会对服务对象以电话或上门回访等方式，调查核实服务对象满意度等。

　　“我们积极动员机关党员、村组干部及50岁以下普通党员每年认领‘微心愿’不少于1个，街道中层干部每年认领不少于2个，副科级及以上班子领导每年认领不少于3个。希望通过群策群力，解决群众‘急难愁盼’问题，进一步提高服务群众水平，切实将党旗插在群众最需要的地方。”禄脿街道党工委书记查春来说。

　　截至目前，禄脿街道党工委动员引导辖区党员干部结合个人技能和岗位职责，积极参与微心愿认领，现阶段已认领“微心愿”及“小微”项目31件，完成12件。