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“在社区便民服务中心就能激活社保卡,家门口就能办业务,真是太方便了!”在昆明官渡区小板桥社区便民服务中心专设窗口办理社保卡激活的居民高兴地说道。
社保上门服务一小步,服务民生一大步。6月10日,官渡区社保局党支部、小板桥社区党支部、官渡农村合作银行稽核审计部党支部和云溪支行党支部,联合开展“我为群众办实事 ‘康乃馨’服务送上门”主题党日活动,深入践行“一线工作法”,持续推进效能革命,面对面送政策,点对点送服务,以“人社+街道社区+银行”三方联动,实现让群众少跑腿、让服务更便民。
活动现场,由4个党支部组成的社保服务先锋队,在小板桥社区集中为居民开展政策宣传,解答社保参保范围、参保条件、办理渠道、待遇计算等问题。听到现场有居民反映98岁老人的社保卡还没有激活,因年纪大不方便外出,社保先锋队即刻来到姚桂芝老人家,身份证联网核查、人脸识别、设置密码等,不到5分钟就为她激活相关功能,让老人能及时领到补贴。随后,社保先锋队又陆续为周边行动不便等特殊人群,提供社保卡激活和待遇领取资格认证服务,面对面讲解认证方法,一对一指导待遇领取查询等知识,将各项惠民政策送达参保群众,让参保群众切实感受到社保服务的“温度。”
据悉,社保卡“一卡通”集社保功能和金融功能于一卡,可以方便持卡人查询账户信息,持卡获取各项社会保障待遇,同时可作为普通银行卡进行现金存取。官渡区社保局局长曾浩野介绍,该局联合官渡农村合作银行强化网点阵地服务,在便民服务窗口设置一站式社保卡办理服务,对于不便到银行网点办理的居民可以就近就便在社区办理,同时布放了社保卡制卡机,居民办理一张新卡只需要15分钟左右,目前在官渡区共办理金融社保卡17万余张。
社保卡一头连着党的温暖关怀,一头连着人民群众的热切期盼。下一步,官渡区社保局将建立更加有效的信息反馈机制,进一步完善流程,畅通服务渠道,切实解决“一卡通”覆盖面窄、“一人多卡”“一户多卡”等堵点问题,让辖区居民能够“就近办、及时办、一站办”,及时用上这张“民生卡”,提高广大参保群众获得感、幸福感、安全感。(王颖 李昊)
2024年02月28日 13:20
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