嵩明县退役军人事务局：主动作为 优化服务 争做退役军人和军人军属“贴心人”

　　近年来，嵩明县退役军人事务局主动作为，优化服务，争做退役军人和军人军属的知心人、贴心人、暖心人，切实增强军人军属荣誉感、获得感和幸福感，为开创全县新时代拥军优属工作新局面提供坚强保证。

　　注重体系建设，筑牢发展基石，打好排兵布阵“先遣战”

　　嵩明县退役军人事务局注重基层基础建设，坚持“书记抓、抓书记”，充分发挥把方向、谋大局、定决策、构和谐、促发展的职能作用，不断统筹推进编制、单位、服务中心(站)等机构建设。制度出台、服务保障、权益维护等工作有序开展，实现“事有人管、诉有人听、难有人帮”，退役军人在就业创业、教育培训、优待抚恤等方面享受的“红利”越来越多，退役军人权益保障及服务工作水平实现新的提高。

　　以“五有全覆盖”为标准，以县退役军人服务中心为龙头，以乡镇退役军人服务站为纽带，以村(居)退役军人服务站为基础，以企业退役军人服务站为补充，嵩明全面建设县、乡、村三级联动的退役军人服务保障体系，制订出台服务中心(站)建设规范，努力把全县各级服务中心(站)打造成提供服务、搞好保障的“桥头堡”，解决问题、化解矛盾的“稳压器”，联系对象、凝聚人心的“吸铁石”，全县建成退役军人服务中心(站)84个。

　　营造拥军氛围，厚植爱军情怀，打好宣传造势“阵地战”

　　一人参军，全家光荣;一次参军，一生光荣。为弘扬拥军优属优良传统，不断培植社会尊崇土壤，嵩明县退役军人事务局积极营造拥军崇军氛围，切实让“军人成为全社会尊崇的职业”得到进一步落实。

　　注重夯实阵地建设。在医院、车站、公园等处设立“军人依法优先”等绿色通道，为现役军人、退役军人提供优惠服务，开设“嵩明县退役军人事务局”微信公众号，累计发表文章154篇，浏览量20多万次，点赞2.3万次;按照要求在县退役军人服务中心、镇(街道)村级服务站办公场所，依照规定样式要求悬挂相关宣传牌共计300余块，全方位、立体化营造拥军优属良好氛围。

　　推出教育公益“套餐”。根据不同群体年龄差异、文化素质和职业特点，构建中小学生、机关事业单位干部职工和党员领导干部三个国防教育层次，实现国防教育全覆盖。推动在公园、广场、社区等公共场所建设“军人荣誉墙”或“崇军文化长廊”，广泛开展“传承红色基因、汇聚强军力量”主题宣传教育活动，举办国防教育宣讲进社区、进学校、进部队等丰富多彩的经常性国防教育活动。

　　聚焦功能发挥，倾情服务保障，打好帮扶解困“推动战”

　　积极搭建退役军人就业平台，拓宽就业渠道，每年联合就业局举办退役军人现场招聘会6场，提供就业岗位500余个;推行阳光安置，多方协调安置岗位，圆满完成安置任务，安置工作居全市前列;扎实做好部分退役士兵社会保险接续工作;成立嵩明县解决部分退役士兵社会保险问题工作联席专班工作领导小组，协调多部门形成工作合力，对符合条件退役军人提交的申请材料逐一核实，实行“上门服务”，开设“绿色通道”，对因困难无缴费能力退役军人进行救助，截至目前，共接受政策咨询1300余人次，社会保险接续办结率100%，在全市率先完成部分退役士兵社会保险接续工作。

　　通过申请临时救助、医疗补助等举措，对全县42名建档立卡的贫困退役军人精准施策，切实帮助军人军属解决实际问题。积极开展走访慰问活动，春节、“八一”走访慰问驻嵩部队、重点优抚对象、在乡退役军人、军休所退休干部、无军籍退役人员、自主择业军转干部、企业军队转业干部等，用心用情为退役军人和其他优抚对象排忧解难。

　　开启纠纷化解“直通车”。组建纠纷帮排志愿服务队，设立退役军人法律援助站，成立老兵志愿工作室，主动梳理排查信访矛盾问题，用心、用情为全县退役军人及其他优抚对象免费提供法律咨询、法律援助申请、矛盾纠纷调解等服务，实现“零距离”服务退役军人，答复率、满意率均为100%。