昆明市物业管理行业协会开展物业管理全场景数字化与养老增值服务创新交流活动

　　5月15日，昆明市物业管理行业协会开展了一场物业管理全场景数字化与养老增值服务创新交流活动。昆明50余家物业行业企业齐聚一堂，共同探讨物业管理行业的数字化转型趋势以及养老服务的新模式，致力于通过科技手段为社区居民提供更优质、便捷的服务。

　　活动现场，与会代表们参观了栖云阁养生公寓，完善的设施、贴心的服务，特别是其专业的管理团队为老年人提供的个性化关怀、健康管理以及丰富多彩的休闲活动，让参观者深刻感受到现代物业管理与养老服务深度融合的魅力。

　　在交流活动中，官房物业数字物业事业部总监杨兆煜详细介绍了官房物业在物业管理全场景数字化方面的创新实践。近年来，官房物业在物业园区、数字空间、数字孪生、行业投资、异业联盟、生活服务等多个领域均有深度布局。官房物业打造的数字化生态体系覆盖了接房装修、工作协同、任务工单、租控管理、行政人事、智能客服等多个环节，实现了物业全生命周期的数字化能力输送。全面、立体的物业管理体系不仅提升了管理效率，还为业主带来了更加优质的生活体验。

　　杨兆煜说，数字化是提升物业管理效率和服务质量的关键，通过引入新技术、新模式，官房物业为社区居民提供了更加便捷、高效的服务，同时也为行业的发展树立了新的标杆。此外，官房物业还展示了其在小区访客机、监控设备、门禁系统、梯控系统等硬件设备终端配套方面的成果。

　　官房物业市场部负责人柳扬分享了官房物业在养老服务领域的运营管理经验。面对人口老龄化的严峻挑战和养老市场的快速发展，官房物业近年来积极投身于养老服务业务，通过推出居家养老、社区养老、机构养老等多元化服务模式，努力满足老年群体日益增长的多样化需求。柳扬强调，官房物业养老服务涵盖了医疗、护理、康复等多个专业领域，不仅注重培养和引进具备专业技能的人才，确保服务团队的专业素质，同时也在积极寻求多元化的资金来源，以支持养老服务的持续发展和优化。此外，为了满足老年人群体的多样化需求，官房物业在开展养老服务时必须不断创新服务模式，提供更加个性化、多样化的服务，从老年人的生活习惯、健康状况、兴趣爱好等多个角度出发，量身定制服务方案，确保每一位老年人都能够享受到贴心、周到的服务。

　　会上，各物业管理公司、保险服务企业等机构代表纷纷发言，分享各自在数字化转型过程中的经验和教训，并就数字化探索、养老服务、保险配套等议题展开了深入探讨。昆明市物业管理行业协会副秘书长李进发表示，协会将继续发挥桥梁纽带和行业引领职能，加强行业内外交流合作，致力于推动物业管理行业养老服务的拓展与深化、数字化技术的应用与推广等多种经营服务创新，为社区居民提供更加优质、便捷的服务。（记者 刘金山）